Wednesday, July 11, 2012

- 묵은 갈등의 명약은 웃음 -


□ 두 정승간 응어리를 풀고 돈독한 관계를 유도한 세조의 전략이야기
1. 세조는 어느 날 구치관이라는 사람을 새로운 정승으로 임명하였음
2. 그런데 구치관은 전임자였던 신숙주와의 관계가 좋지 않았음
3. 그것을 눈치 챈 세조는 전임자와 후임자 사이의 갈등을 풀기 위해 고민 하던 중..
4. 그들을 어전으로 불렀고, 임금의 물음에 틀린 답을 한 사람에게 벌주를 내리겠다고함
5. 세조는 우선 “신 정승” 하고 불렀음
6. 신숙주가 대답하길, “ 예! 전하!”
7. 세조 왈 : “ 내가 언제 신(申) 정승을 불렀소? 신(新)정승을 불렀지! 자 벌주 드시오”
8. 신숙주가 벌주를 한잔 죽 들이키자, 이번엔 세조가 “구 정승”하고 불렀음
9. 구치관이 대답하길, “예! 전하!”
10. 세조 왈 : “허허! 난 구(具)정승을 부른 게 아니오! 구(舊)정승을 부른 게지! 자 벌주
11. 이렇게 해서 구치관도 벌주를 마셨으며, 세조는 다시 “신 정승”하고 불렀음
12. 이번에는 구치관이 “예! 전하!”라고 대답하자
13. 세조 왈 : “허허! 또 틀렸군요! 이번엔 신(新)정승이 아니라 신(申)정을 부른것이요”
14. 세조는 이런 식으로 두 정승에게 계속해서 벌주를 주었으며
15. 결국 두 사람은 잔뜩 취하여 서로의 속마음을 털어놓게 되었다고 함

* 교훈
1. 한 나라의 임금으로서 아쉬울 것 없는 세조가 아랫사람들의 갈등을 풀어준 묘책
2. 결국 세조의 의도대로 두 정승은 서로간의 응어리를 풀고 돈돈한 관계를 맺음
3. 어느 조직이든 서로 갈등은 있게 마련이며, 가장 큰 이유는 대화 부족이 원인!
4. 재치있는 말로 갈등에 싸인 사람들의 대화를 부드럽게 풀어주는 것이 리더 역할
☺ 뛰어난 협상력을 갖춰라 => 데일 카네기<상대를 설득시키는 12가지 방법>
1. 논쟁을 피하라 2. 상대방의 잘못을 들추지 마라 3. 자신의 잘못을 인정하라
4. 공손하고 온화하게 말하라 5. 긍정적인 대답이 나올 수 있도록 화제를 찾아라
6. 상대방으로 하여금 말하게 하라 7. 상대방이 생각해내도록 하라
8. 경쟁 심리를 자극하라 9. 마음씨에 호소하라 10. 상대방의 입장에서 생각하라
11. 훌륭한 연출 솜씨를 발휘하라 12. 상대방에게 호감을 표시하고 동정하라

No comments:

Post a Comment